سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في موقعنا ملتزمون بحماية خصوصيتك وصون بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية الطرق التي نتبعها لجمع واستخدام بياناتك الشخصية ضمن شروط محددة، إلى جانب الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. كما تسلط الضوء على الخيارات المتاحة لك بخصوص جمع البيانات واستخدامها والكشف عنها. بمجرد زيارتك لموقعنا سواءً بشكل مباشر أو من خلال موقع آخر، فإنك تقر بموافقتك على الشروط الواردة في هذه السياسة.

نولي حماية بياناتك أهمية قصوى، ولهذا يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الشخصية بما يتوافق مع ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات فقط عند الضرورة أو عندما تكون مرتبطة مباشرة بتعاملاتنا معك.

نحتفظ ببياناتك ضمن الإطار الذي يقتضيه القانون أو للأغراض التي جمعت من أجلها. يمكنك زيارة الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية، حيث تبقى هويتك مجهولة طوال فترة تصفحك، إلا في حال كنت تملك حسابًا على الموقع وتقوم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

1 – البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك الشخصية عند تسجيل طلب شراء عبر موقعنا. تشمل البيانات المطلوبة الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع. نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك، إدارة حسابك، وتزويدك بالخدمات المطلوبة.

كما نشارك اسمك وعنوانك مع الجهات المعنية لتسليم طلبك، مثل شركات الشحن. يمكنك الاطلاع على تفاصيل مشترياتك وإدارة حسابك من خلال تسجيل الدخول.

نلتزم بحماية بياناتك، ويجب عليك الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة بك. نحن غير مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك ما لم يكن بسبب خطأ من طرفنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصيَّة

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق لأغراض إحصائية، مع ضمان سريتها الكاملة، وبإمكانك الانسحاب في أي وقت. لا يتم مشاركة إجاباتك أو بريدك الإلكتروني مع أي طرف ثالث، إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. تُحفظ إجابات الاستطلاعات بشكل منفصل عن بريدك الإلكتروني.

قد نرسل لك معلومات حول منتجاتنا، عروضنا، أو شركائنا. إذا لم ترغب في تلقي هذه الرسائل، يمكنك النقر على "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني، وسنتوقف عن التواصل معك خلال سبعة أيام عمل.

كما يمكن استخدام بيانات غير محددة الهوية لتحليل زيارات الموقع أو متابعة الروابط، مع ضمان خصوصيتك وعدم الكشف عن هويتك الشخصية لأي طرف ثالث.

المنافسات

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا. ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

الأطراف الاخرى وروابط المواقع

قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع شركات تابعة لنا أو وكلاء ومتعاقدين لدعم المعاملات بموجب سياسة الخصوصية. يشمل ذلك التعاون مع أطراف ثالثة لتسليم المنتجات، معالجة الدفعات، إجراء أبحاث التسويق، أو تقديم خدمات العملاء. قد نشارك المعلومات أيضًا للحماية من الاحتيال أو تقليل مخاطر الائتمان.

في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية ضمن قواعد البيانات. لن نبيع أو نفصح عن بياناتك لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة إلا إذا كان ذلك ضروريًا بموجب سياسة الخصوصية أو بحكم القانون.

يحتوي الموقع على إعلانات وروابط لمواقع أطراف ثالثة. نؤكد أننا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، كما أننا غير مسؤولين عن تعامل الأطراف الثالثة مع بياناتك بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2 – ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

لا يُعد قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لاستخدام الموقع، لكن بعض الميزات مثل "سلّة التسوق" قد لا تعمل دون تفعيلها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصيّة صغيرة تُخزّن على جهازك لتُميّزك كمستخدم فريد أثناء زيارتك للموقع. تساعد هذه الملفات في تحسين تجربتك على الموقع، مثل حفظ إعداداتك وتذكّر معلوماتك لتسهيل التصفح.

نؤكد أن ملفات تعريف الارتباط تُستخدم فقط لتوفير الراحة أثناء الاستخدام، ولا تحتوي على أي معلومات شخصية أو فيروسات. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يحد من وظائف الموقع.

يستخدم الموقع خدمة "تحليلات جوجل" لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. تُخزّن هذه الخدمة البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، لتقييم النشاط على الموقع وتقديم تقارير وتحسينات. يتم تخزين هذه المعلومات على خوادم في الولايات المتحدة، وتستخدم فقط للأغراض الموضحة، مع ضمان عدم ربطها بأي بيانات شخصية أخرى.

باستخدامك الموقع، فأنت توافق على استخدام جوجل لهذه البيانات وفقًا للسياسة المبيّنة أعلاه.

3- الأمان

نعتمد تقنيات وإجراءات أمان متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف. يتم تخزين بياناتك الشخصية على خادم إلكتروني آمن مزوّد بجدران حماية، وتُشفَّر تفاصيل الدفع باستخدام بروتوكولات مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) لضمان أقصى درجات الحماية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان بنسبة 100%.

ننصح بعدم مشاركة تفاصيل بطاقات الدفع كاملة عبر وسائل غير مشفّرة. نستخدم ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية دقيقة لحماية بياناتك. وقد نطلب إثبات هويتك قبل مشاركة أي معلومات شخصية معك. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وحاسوبك من أي استخدام غير مصرّح به.

.

4 – حقوق العميل

إذا كنت تشعر بالقلق بشأن بياناتك الشخصية، يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو سبق أن قمت بمشاركتها معنا. كما يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية دون أي تكلفة. لديك أيضًا الحق في مطالبتنا بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.