سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

نحن نلتزم بتقديم سياسة استبدال واسترجاع عادلة تشمل جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا، بما يتماشى مع الشروط والأحكام الموضحة على هذه الصفحة. يمكن للعملاء طلب الاستبدال أو الاسترجاع بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفًا كما تم تسليمه. مدة الاسترجاع تصل إلى ثلاثة (3) أيام، في حين يُمكن الاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. لبدء العملية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقامنا الهاتفية، مع إرسال صورة للمنتج وتحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب. نضمن استرداد المبلغ بالكامل إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن الوصف المنشور على الموقع، بينما تُخصم رسوم تصل إلى 30% أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا لم يكن هناك أي عيب أو خلل في المنتج.